Для отслеживания состояния вашего лицевого счета, подключения и отключения дополнительных пакетов мы рекомендуем использовать личный кабинет абонента спутникового ТВ МТС. Получите доступ и контролируйте подключенные услуги МТС самостоятельно!
Для отслеживания состояния вашего лицевого счета, подключения и отключения дополнительных пакетов мы рекомендуем использовать личный кабинет абонента спутникового ТВ МТС. Получите доступ и контролируйте подключенные услуги МТС самостоятельно!
Если вы хотите зайти в личный кабинет спутникового ТВ МТС, это можно сделать здесь:
Если к вашему договору уже привязан номер телефона и ранее вы заходили в личный кабинет, то процедура восстановления доступа проста.
Если у вас интерактивное ТВ, зайдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, нажмите «Получить пароль по СМС» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта
Если у вас линейное ТВ, зайдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта
Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и свой логин (лицевой счет спутникового ТВ МТС), то вначале восстановите его, следуя этим инструкциям.
Многие вопросы можно решить без визита в офис или звонка в техподдержку — и поможет вам в этом ваш личный раздел на сайте.
Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.
Зайдя в сервис, сверху вы увидите меню: управление счетом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Передвигаясь по этим пунктам, вы можете посмотреть все возможности ЛК.
Расход средств
Здесь вы увидите все начисления по вашему счету за любой период, а при необходимости скачать всю информацию на ваш компьютер одним файлом. Именно в этот раздел мы рекомендуем зайти, если у вас возникает вопрос, за что были списаны средства.
Состояние услуг
Тут представлена вся информация по вашему договору: на кого заключен (ФИО), адрес прописки, указанный вами в договоре (он не обязательно должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата по тарифу, контактные данные (телефон и электронная почта).
В разделе «Состояние услуг» можно также сменить свой тарифный план или подключить временную блокировку, нажав на соответствующую кнопку («Сменить» или «Блокировать»).
Телеканалы
Можно увидеть, какой пакет ТВ-каналов у вас подключен. Также тут подключается услуга Мультирум.
А также подключить дополнительные пакеты каналов. При желании, здесь же их можно будет потом и отключить.
В этом же разделе в пункте Оборудование можно посмотреть ID-номера вашей смарт-карты, приставки или cam-модуля.
Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:
Посмотреть и скачать историю своих платежей
Пополнить баланс лицевого счета.
Этот раздел позволяет управлять самим личным кабинетом. Функции, на которые стоит обратить внимание:
Смена пароля доступа в личный кабинет
Смена номера телефона и e-mail, которые привязаны к вашему личному кабинету.
Если вы абонент мобильной связи МТС, то подключите возврат 20% от всех платежей на ваш мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.
Действуя по инструкции выше, я попадаю в личный кабинет своего телефонного номера, а не телевизионного.
Возможно, вы используете ссылку для интерактивного тв.
Вот ссылка на личный кабинет линейного: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
При попытке получить пароль в виде SMS вижу такое сообщение:
К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890
Это означает, что ваш телефон не привязан к договору. Чтобы это исправить, нужно позвонить в контактный центр и попросить оператора осуществить привязку.
Купил б/у приставку, хочу попасть в личный кабинет.
Если вы не переоформляли договор на себя, то для доступа в ЛК вам необходимо запросить у продавца пароль (логин — это ваш лицевой счет).
Я написал в договоре номер телефона, это значит, что он уже привязан к моему лицевому счету?
Для получения доступа в личный кабинет пока требуется привязка номера телефона через оператора техподдержки.
Не могу войти в личный кабинет спутникового тв так как у меня сменился номер телефона и я забыл пароль.
В такой ситуации необходимо привязать к договору новый номер телефона, обратившись на горячую линию.
Просмотр комментариев
не могу зайти в личный кабинет, нет пароля, телефон не привязан что делать?
Обратитесь, пожалуйста, по телефону техподдержки МТС.
Ваша компания не корректно исполняет условия договора. Пропало много каналов с 16 марта, их ни чем не заменили. Через операторов несколько раз передавала претензии, однако ответа ни разу не получила. В течении недели с 6 июня телевидение вообще работает не корректно, все время зависает. Дозвониться в службу поддержки не возможно. В личный кабинет войти не возможно. Прошу ответить на прошлые претензии и дать ответ по настоящей обстановке по исполнению договора.
Татьяна, рекомендуем обратиться непосредственно в МТС. Мы являемся установщиками оборудования.
Надо проплотить тв не знаю номер счета по номеру телефона не могу войти в личку.
Как узнать номер счета, можно прочитать здесь: https://tarelka.pro/mts/licevoy-schet/
как мне сделать личный кабинет если у нас в селе нет мобильной связи у нас только АТСи интернет тарелки и то не у всех извините живем в тайге.
Добрый день. Чтобы зайти в Личный кабинет, нужен интернет.
Добрый день!Не работает приставка спутникового тв.Что делать?Куда обращаться?Как заменить приставку.
Добрый день! Обращаться следует в сервисный центр. Адреса можно посмотреть здесь: https://tarelka.pro/mts/service-centers/
Добрый день. не работает канал россия 1 и россия 24
Здравствуйте. Ведутся технические работы на спутнике.
Здравствуйте,кана россия 1 пропал
Здравствуйте, ведутся технические работы на спутнике, вещание будет восстановлено.
Не работает канал Россия 1 Почему?
Здравствуйте, ведутся технические работы на спутнике, вещание будет восстановлено.
1.Может ли существовать лицевой счёт с работающим тюнером спутникового тв и не заключённым абонентским договором?
2.Если я-пользователь(не абонент) без договора, возможно ли его заключение спустя несколько месяцев после активации спутникового тюнера МТС?
3.Правда ли, что в конце активации при покупке, со слов продавца, на экране телевизора, подключенного к активируемому тюнеру появляется пароль от личного кабинета? (авит с2-4900).
4.Возможно ли его(пароль) увидеть при повторной активации после длительного перерыва (сколько месяцев считается длительным перерывом?) и пополнения баланса при помесячном тарифе базового пакета?(250 руб/мес).
1-2 вопросы: номер Лицевого Счета и номер Абонентского Договора - это одно и тоже. Без заключения договора на приставке возможно вещание тестового просмотра в течении 10-ти дней. После этого будет вещание 8 открытых каналов. 3-4 вопросы: логин - это номер вашего Лицевого Счета. Паролем является ChipID приставки. Найти этот номер, действительно, можно в меню приставки: Персональные настройки –> Информация о карте -> Статус загрузчика -> Цифры после СSSN являются паролем для Лицевого счета.
Как ЗАЙТИ!!!?? в этот личный кабинет?????? МТС для тупых не предназначен.Попроще нельзя.
Николай, ответ на этот вопрос мы постарались подробно дать в статье, которую вы комментируете.