Лицевой счет — это индентификационный номер абонента спутникового ТВ МТС. Он присваивается вам при заключении договора,и в дальнейшем нужен для внесения абонентской платы, при обращении в службу технической поддержки, а также при переоформлении договора с вас на другое лицо (если будет такая необходимость).
Лицевой счет указывается на вашем договоре и в подавляющем большинстве случаев совпадает с номером договора.
Если оборудование при вас, посмотрите номер смарт-карты и приставки/cam-модуля.
Номер смарт-карты указан на ней крупными цифрами
Номер приставки — это номер чипа или chipID, указан на наклейке.
Номер cam-модуля — это chipID, указан на нижней части наклейки.
Затем зайдите по ссылке
https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account и введите в соответствующие поля нужные данные, после чего будет показан номер вашего лицевого счета.
Если по какой-либо причине вы не можете посмотреть номера оборудования, то узнать номер лицевого счета можно по телефону техподдержки.
Для этого подготовьте следующую информацию:
– ФИО владельца договора,
– номер приставки или cam/модуля
– номер SIM или СМАРТ-карты.
В случае, если договор был заключен не на вас, и вы не знаете паспортные данные владельца договора, а также не можете посмотреть номер приставки и смарт-карты, но информацию о номере лицевого счета получить будет невозможно.
Помните! В случае приобретения оборудования с рук, обязательно нужно переоформить договор на себя. Сделать это можно в салоне связи МТС.
В каждом разделе Личного кабинета в верхнем левом углу указан номер вашего лицевого счета. Там же, в Личном кабинете, можно оплатить услуги или поменять тариф.
Просмотр комментариев
Здравствуйте. Предыдущий владелец лицевого счета умер, можно ли переписать на себя лицевой счет? Если да, то как это сделать?
Здравствуйте. Обратитесь в салон связи со всеми документами.
Ошибка Е 67 можно прислать файл для устранения ошибки
Людмила, файлы мы не отправляем, к сожалению, во избежание претензий в нарушении правил цифровой безопасности.
Почему не работает телекарта
Наталья, по интернету ответ дать не сможем. Причин может быть масса.
как войти в личный кабинет по лицевому счету, требуют пароль а его нет,телефон не привязан,почта тоже
Обратитесь по телефону техподдержки, попросите привязать телефон к договору.
какой пароль у мтс
Галина, уточните вопрос, пароль от чего?
Не могу посмотреть остаток на счете и когда и сколько нужно оплатить за ТВ
Не могу войти в личный кабинет пишет "указаное оборудование не заригистрировано" что можно сделать ?
Добрый день. Вы активировали оборудование?
Добрый день!Владелец дговора умер, я являюсь наследником, как мне узнать номер Лицевого счета, для смены тарифа, либо переоформления договора на себя. Я нахожусь в другом горде!
Добрый день! Рекомендуем обратиться в салон связи МТС вашего города со всеми документами.
Не могу войти в ЛК, т.к. забыла пароль, но доступа к телефону , указанному в договоре нет. Как быть?
Этот вопрос нужно решать через техподдержку - позвоните им.
Здравствуйте,Я оплатил годовой тариф спутникового ТВ МТС,но просмотр невозможен, как оказалось устарела приставка.Что мне делать в этой ситуации и как вернуть деньги?
Здравствуйте. Чтобы заменить приставку, можно воспользоваться акцией "Выгодный обмен". Заявку на участие в акции следует оставлять по телефону техподдержки. Если вы не планируете менять оборудование, то для возврата средств и расторжения договора следует обратиться в салон связи МТС.