Лицевой счет — это индентификационный номер абонента спутникового ТВ МТС. Он присваивается вам при заключении договора,и в дальнейшем нужен для внесения абонентской платы, при обращении в службу технической поддержки, а также при переоформлении договора с вас на другое лицо (если будет такая необходимость).
Лицевой счет указывается на вашем договоре и в подавляющем большинстве случаев совпадает с номером договора.
Если оборудование при вас, посмотрите номер смарт-карты и приставки/cam-модуля.
Номер смарт-карты указан на ней крупными цифрами
Номер приставки — это номер чипа или chipID, указан на наклейке.
Номер cam-модуля — это chipID, указан на нижней части наклейки.
Затем зайдите по ссылке
https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account и введите в соответствующие поля нужные данные, после чего будет показан номер вашего лицевого счета.
Если по какой-либо причине вы не можете посмотреть номера оборудования, то узнать номер лицевого счета можно по телефону техподдержки.
Для этого подготовьте следующую информацию:
– ФИО владельца договора,
– номер приставки или cam/модуля
– номер SIM или СМАРТ-карты.
В случае, если договор был заключен не на вас, и вы не знаете паспортные данные владельца договора, а также не можете посмотреть номер приставки и смарт-карты, но информацию о номере лицевого счета получить будет невозможно.
Помните! В случае приобретения оборудования с рук, обязательно нужно переоформить договор на себя. Сделать это можно в салоне связи МТС.
В каждом разделе Личного кабинета в верхнем левом углу указан номер вашего лицевого счета. Там же, в Личном кабинете, можно оплатить услуги или поменять тариф.
Просмотр комментариев
Здравствуйте! Нахожусь в казахстане. Покупал мтс спутниковое тв 2 года назад. Оформление не знаю на кого было. Как я могу изменить тариф. Связи с человеком который продал уже нет. Как быть . Как сделать регистрацию в личном кабинете?
Здравствуйте. Если договор оформлен не на вас, то действия с договором вы производить не можете.
Здравствуйте. Предыдущий владелец лицевого счета умер, можно ли переписать на себя лицевой счет? Если да, то как это сделать?
Здравствуйте. Обратитесь в салон связи со всеми документами.
Ошибка Е 67 можно прислать файл для устранения ошибки
Людмила, файлы мы не отправляем, к сожалению, во избежание претензий в нарушении правил цифровой безопасности.
Почему не работает телекарта
Наталья, по интернету ответ дать не сможем. Причин может быть масса.
как войти в личный кабинет по лицевому счету, требуют пароль а его нет,телефон не привязан,почта тоже
Обратитесь по телефону техподдержки, попросите привязать телефон к договору.
какой пароль у мтс
Галина, уточните вопрос, пароль от чего?
Не могу посмотреть остаток на счете и когда и сколько нужно оплатить за ТВ
Не могу войти в личный кабинет пишет "указаное оборудование не заригистрировано" что можно сделать ?
Добрый день. Вы активировали оборудование?
Добрый день!Владелец дговора умер, я являюсь наследником, как мне узнать номер Лицевого счета, для смены тарифа, либо переоформления договора на себя. Я нахожусь в другом горде!
Добрый день! Рекомендуем обратиться в салон связи МТС вашего города со всеми документами.
Не могу войти в ЛК, т.к. забыла пароль, но доступа к телефону , указанному в договоре нет. Как быть?
Этот вопрос нужно решать через техподдержку - позвоните им.