Активация — это процесс, в ходе которого на ваше оборудование (а точнее, на смарт- или SIM-карту) отправляется ключ для расшифровки закодированного сигнала. Этот ключ также содержит информацию о сроке подписки и перечне каналов для конкретной связки «смарт- (или SIM-) карта + ID оборудования + лицевой счет абонента».
Активация необходима для подтверждения привязки конкретного ID оборудования к карте, вставленной в него, и договору абонента. Именно после активации смарт- или SIM-карта «понимает», какой набор каналов вами оплачен и на какой срок.
Просмотр комментариев
Куда отправили номер договора
Василий, поясните, пожалуйста, свой вопрос.
Здравствуйте.
Приобрели спутниковую приставку МТС с картой.
Произвели активацию через сайт: https://lk.ug.mts.ru/#/satellite
Каналы не работали. Затем активировали через СМС по номеру тел. +7 985 000-08-90
Теперь каналы работают. Но как войти в ЛК? У меня нет пароля.
Появляется сообщение "В вашем договоре отсутствуют контактные данные".
Лицевой счёт: 29550009668
Здравствуйте! Позвоните в службу техподдержки и попросите привязать к своему договору номер телефона.
здравствуйте. не пользовались спутниковым тв мтс 2 года. сейчас оплатил тариф, активировал, но пишет, что смарт-карта полностью не авторизована. что делать? до техподдержки не дозвониться уже 2 дня
Здравствуйте. Можно попробовать активировать оборудование следующими способами:
— Отправить SMS на номер +7-985-000-0890. В тексте SMS указать: «номер смарт-карты ПРОБЕЛ идентификатор оборудования (Chip ID)».
— Заполнить форму на сайте https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview.
Если не выйдет - дозваниваться в техподдержку. Времени прошло много, договор может оказаться закрытым.
Здравствуйте. Активировали кам модуль МТС. При регистрации пишет данное оборудование не найдено. Как узнать свой номер договора
Здравствуйте! Мы уже ответили на ваш вопрос, см. ниже. Узнать номер лицевого счета можно здесь: https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account
при активации кам модля пишет что данное оборудование не найдено
Добрый день, комплект новый? Смарт-карта и модуль из одного комплекта оборудования? Если да, то следует обратиться в службу техподдержки за разъяснениями.
Добрый вечер! Приобрели комплект спутникового телевидения не в салоне мтс , тестовый просмотр , на 10 дней установлен ,надо пройти саморегистрацию , ввожу данные , но кнопка отправить не загорается (введены все поля)
Добрый вечер! Обратитесь в службу техподдержки, мы не сможем это проверить.
пишет тестовый показ уже был активирован а каналов нет ошибка Е107-4
мой номер смарт карты 10717547151 номер чипа 3913445762
как быть оборудование новое, приставка модель S2-4900
В случае с этой ошибкой лучше запросить активацию по телефону техподдержки 88002500890.
При самостоятельной регистрации оборудования, запрашиваю код он приходит ,через некоторое время запрашивает код заново
Здравствуйте, Николай. Обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки, у нас нет ответа, почему так происходит.
До вас можно вообще дозвониться? устал музыку слушать...20мин +6мин уже слушаю)))
Денис, службу техподдержки МТС мы не контролируем, т.к. являемся сторонней организацией.
Имеется полный комплект, тарелка, ресивер, смарт карта и т.д, однако не активировано и без договора, имеется ли возможность активировать оборудование?
Активировать оборудование можно способами, описанными в этой статье.