Сигнал НТВ Плюс пропадает по причине внешнего воздействия на группировку спутников, распространяющих российские телеканалы. Начало воздействия — с 12 июня и до настоящего времени. Характер помех — периодические короткие (около 30 секунд) зависания изображения и звука. Сложности испытывают все операторы спутникового ТВ в России.
НТВ Плюс делает все возможное, чтобы абоненты продолжали смотреть качественное телевидение, а что именно — расскажем в этой статье.
С января 2023 года российские операторы спутникового ТВ сталкиваются с помехами, идущими с территории «сопредельного государства». В частности, об этом заявлял оператор «Триколор» и сообщал об успешном подавлении этих помех. Однако с 12 июня они стали более продолжительными и усилились, а с 26 июля началась еще одна мощная волна атак.
Точное место происхождения помех неизвестно. Каждый оператор провел комплекс технических мероприятий, направленных на то, чтобы снизить их влияние.
НТВ Плюс давно известен как один из самых клиентоориентированных операторов, и сделал все в рамках своих возможностей, чтобы абоненты могли продолжать смотреть качественное ТВ.
В качестве компенсации НТВ Плюс предоставляет три месяца бесплатного доступа к онлайн-ТВ (активируется услугой «Мультискрин»). Кроме того, абонентам с годовой подпиской будет добавлен месяц бесплатного просмотра основного пакета.
Оператор выделил пул договоров, для которых запустил специальный пакет «Экстра» на своем восточном спутнике. Абоненты из этого пула могут самостоятельно или с помощью мастера, выезд которого при оформлении заявки на сайте НТВ Плюс будет бесплатным, перенаправить антенну на другой спутник и смотреть пакет каналов в своем часовом поясе. Подробнее об этой акции можно прочитать здесь.
Чтобы у абонентов независимо ни от чего всегда сохранялся доступ к общеобязательным телеканалам, НТВ Плюс запустил в продажу новую приставку с гибридным функционалом: она принимает сигнал не только спутниковый, но и эфирный. Эфирное ТВ — это цифровое телевидение с наземных вышек, обеспечивающее бесплатный доступ к 20 основным федеральным телеканалам практически по всей территории РФ.
NTV-PLUS 711 HD-С
Ресивер для приема каналов в формате DVB-S2 и DVB-T2.
