Настройка и установка спутникового ТВ МТС включает следующее:
- выберите место установки, правильно подберите оборудование и диаметр антенны,
- соберите антенну,
- прикрепите антенну снаружи дома, направьте её на спутник ABS-2A,
- подключите к телевизору приставку или установите в него CAM-модуль,
- проведите активацию оборудования,
Здесь мы подробно опишем порядок действий по каждому пункту, с иллюстрациями, пояснениями и видеоматериалами. В низу страницы вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы.
Перед покупкой
Спутниковое телевидение — это один из самых нетребовательных к месту установки вариантов подключения ТВ. Действительно, его можно установить практически в любой точке России. Но небольшие ограничения технической возможности подключения все-таки есть. Кроме того, перед приобретением комплекта оборудования обязательно определитесь с типом этого оборудования.
Итак, чтобы оборудование работало корректно и вы не расстраивались из-за потраченных денег, перед покупкой сделайте следующее.
Проверьте, входит ли ваш регион в зону покрытия
В зону покрытия спутника МТС попадают все регионы, кроме Чукотского АО и Камчатского края. Ниже на этой странице вы увидите карту, где цветом отмечена зона приёма. Если ваш регион находится в зоне покрытия спутника — значит, сигнал будет.
Определитесь с местом установки антенны
Необходимо выбрать такое место установки антенны, чтобы она «смотрела» на спутник ABS-2A, и на пути от спутника к антенне не было видимых препятствий в виде деревьев, стены соседнего дома и других препятствий.
Диаметр антенны
Если вы живете в Калининградской, Амурской, Ленинградской, Вологодской, Архангельской области, Хабаровском крае, Приморском крае, республиках Саха (Якутия), Коми, Карелия или ЯНАО, то вам понадобится антенна диаметром 0.9 м. Для остальных регионов РФ подходит антенна 0.6 м.
Если вы приобретаете полный комплект оборудования МТС (который уже с антенной), то не ошибётесь: в каждом регионе в продаже только комплекты с нужным диаметром. Однако при желании можно купить другую антенну — как её выбрать читайте здесь.
Приставка или CAM-модуль
Если ваш телевизор оснащён встроенным тюнером DVB-S2, имеет слот CI+ версии 1.3 или выше и поддерживает кодек HEVC, то вы можете использовать CAM-модуль. В остальных случаях подойдёт ТВ-приставка. Проверить нужные параметры телевизора можно в его технических характеристиках.
Если вы подключаете несколько телевизоров — приставка или модуль требуется для каждого из них, а антенны достаточно одной. Также в этом случае купите конвертер с количеством выходов не меньшим чем количество подключаемых ТВ. Подробнее о подключении двух телевизоров.
Карта покрытия спутникового ТВ МТС
Теперь, когда вы убедились, что ваш регион находится в зоне приёма сигнала, а антенну вы без проблем можете разместить и направить на нужный спутник, выбрали нужный диаметр антенны и тип приёмника — можно смело покупать оборудование и переходить к следующему этапу — его настройке.
Установка и настройка антенны МТС
Комплект оборудования куплен, место для тарелки определено — приступаем к сборке и установке спутниковой антенны!
Перед настройкой спутникового ТВ МТС проверьте, все ли необходимое оборудование у вас имеется:
- Приставка или CAM-модуль со смарт-картой для каждого телевизора.
- Антенна и кронштейн.
- Конвертер с количеством выходов, соответствующим количеству телевизоров.
- Коаксиальный кабель нужной длины и 2 °F-разъёма, при необходимости — штекер для подключения кабеля к телевизору.
- Стеновые крепления — саморезы «глухарь» и дюбели.
- Инструменты для работы: набор ключей и отвёрток, перфоратор, нож, молоток, бокорезы, плоскогубцы.
Для удобства мы рекомендуем приобретать полный комплект оборудования МТС, в нем все необходимое для установки уже имеется (конечно, кроме лестницы и инструментов). Однако при желании вы можете приобрести по отдельности сторонние антенну, конвертер, кабель и разъёмы в специализированных магазинах.
Выбор места установки
В первую очередь определитесь с местом установки антенны. По итогу она должна быть направлена точно на спутник ABS-2A (75° в. д.). Однако на первом этапе нужно как минимум направить антенну просто в сторону спутника, без точного наведения. Узнайте, используя способы ниже, где относительно вас находится спутник и выберите место установки. Направление на спутник ни в коем случае не должно перекрываться деревьями, соседними домами, элементами крыши и т. д.
Для определения направления на спутник МТС можно воспользоваться:
— специальными программами (SatFinder, Транспортир и т. п.),
— интернет-сервисами «Мастер настройки» (например, geonames.ru),
— мастером настройки на сайте МТС.
Сборка
Скачайте инструкцию и по ней соберите антенну, выбрав для этого любое удобное место. При сборке вам понадобится ключ 10×13 и крестовая отвёртка. Сразу устанавливайте конвертер крышкой к антенне, как показано на фото. Аккуратно затяните гайки, не повредив корпус и крепёж к кронштейну. Крепление к настенному кронштейну и гайки настройки угла тарелки затягивать не нужно. Кронштейн, состоящий из двух частей, соберите отдельно и не прикрепляйте к самой антенне.
Конвертер можно подсоединить к тарелке сейчас (или сделать это, когда установите антенну), а кабель нужно будет подключить позднее. При установке конвертера поверните его крышкой к антенне.
Инструкция по сборке
- Закрепите дугу конвертеродержателя (поз. 6) на опоре (поз. 2) винтами М6×30 (поз. 12, см. рис. 2).
- Установите щёки опоры (поз. 2) между щеками кронштейна (поз. 3) и закрепите хомутом (поз. 10). Между щеками опоры вставьте распорные втулки (поз. 7), а снаружи установите шайбы и гайки М8.
- Приверните опору (поз. 2) в сборе с кронштейном (поз. 3) и дугой (поз. 6) к рефлектору (поз. 1) четырьмя винтами М6×16. Затяните гайки М6 крепления.
- Установите держатель LNB (поз. 8, 9) вместе с конвертером на дуге конвертеродержателя. Для этого вставьте выступ на левой половине конвертеродержателя в паз на правой, обхватите ими конвертер и закрепите всё в сборе на дуге винтом М6×30 (поз. 12). Дополнительно установите болт М6×35 (рис. 2, поз. 11). Сильно не затягивайте.
Крепление антенны к стене
Выше мы рекомендовали выбрать подходящее место для установки антенны с помощью специального приложения.
Высоту крепления нужно выбрать выше человеческого роста, чтобы при ходьбе вдоль стены антенна не мешала. Стоит учесть сход снега с крыши на антенну — по возможности, обеспечьте снегозадержание или не устанавливайте в таких местах.
На выбранном месте найдите максимально ровную поверхность для крепления кронштейна. Приложите кронштейн, обведите крепёжные отверстия карандашом или маркером, и, просверлив их, прикрепите кронштейн, используя дюбеля. Затяните винты так, чтобы кронштейн максимально прочно был прикреплён к стене (приложите к нему усилие, чтобы проверить прочность). Далее «наденьте» антенну на кронштейн, подтяните гайки на крепеже и настройте угол зеркала максимально вертикально.
Если вы не сделали это ранее, то установите конвертер в держателе, направив его головкой к тарелке.
Подключение кабеля
Зачистите кабель RG-6 из комплекта или купленный заранее и установите на него F-разъёмы:
Подключите кабель к конвертеру, после чего кабель необходимо закрепить по нижнему краю дуги конвертеродержателя изолентой или хомутами до элементов крепления с задней стороны чаши антенны («тарелки»).
Теперь, когда кабель подключён к антенне, протяните второй конец кабеля до телевизора со спутниковым тюнером и подключите ко входу LNB IN (SAT IN) или SATELLITE IN.
Точное наведение на спутник
Чтобы телевидение работало, необходимо, чтобы антенна «смотрела» точно на спутник. Для этого должны быть верно выставлены углы поворота как самого зеркала антенны, так и конвертера.
Сделать это можно двумя способами.
1. С помощью специального прибора, например, satfinder dvs-sf 500
Самый удобный вариант, однако есть только, как правило, у профессиональных мастеров-установщиков. Подключается кабелем напрямую к конвертеру и показывает качество и силу сигнала выбранного спутника, издаёт звуковой сигнал при наведении на спутник.
2. Используя данные мастера настройки, например, https://www.mapsat.ru/
Выберите спутник и программа покажет вам:
— угол наклона спутниковой антенны,
— угол поворота антенны по горизонтали,
— угол поворота конвертера.
В соответствии с полученными данными поверните антенну по горизонтали, установите её нужный наклон, поверните конвертер, и если все сделано правильно — антенна будет направлена чётко на спутник.
Настройка ТВ-оборудования
Осталось немного — настроить ТВ-оборудование, активировать его и можно наслаждаться просмотром телеканалов!
Если вы не сделали это на предыдущих этапах, соедините приставку или телевизор с антенной с помощью коаксиального кабеля:
- Если у вас приставка, прикрутите к ней антенный кабель через вход LNB IN (SAT IN), а с помощью провода HDMI подключите приставку к телевизору.
- Если у вас CAM-модуль, подключите антенный кабель к телевизору через разъём, помеченный SATELLITE.
Настройка HD-приставки для спутникового ТВ МТС
- При отключённом электропитании ТВ-приёмника аккуратно установите смарт-карту в специальный разъём.
- Подключите ТВ приёмник к электросети 220В.
- Подключите приставку к телевизору. Вы можете выбрать один из двух вариантов подключения: через HDMI кабель или AV кабель.
- На лицевой панели приставки загорится зелёный индикатор, в обратном случае включите приставку, нажав красную кнопку на пульте.
- Включите телевизор.
- В настройках телевизора выберите режим приёма входящего сигнала: от HDMI либо AV (он должен соответствовать выбранному типу подключения из п.3).
- Вы увидите на экране телевизора экран загрузки с фирменным логотипом, после которого появится меню настройки антенны. Если это меню не появилось, нажмите на пульте от приставки кнопку «МЕНЮ», затем выберите «Персональные настройки» — «Ручной поиск» — «Поиск каналов».
- На экране вы увидите уровни качества и силы сигнала. По ним можно ещё раз откорректировать углы наклона/поворота антенны и поворот конвертера. Постарайтесь добиться максимальных значений по обеим шкалам, медленно поворачивая антенну — в это время ваш помощник может следить за уровнями на экране. Помните, что уровень качества появляется только при попадании сигнала нужного транспондера, а это значит, что углы её поворота должны быть заранее выставлены верно. Настройка ведётся на частоте транспондера 11920 МГц.
- Прочно зафиксируйте антенну в её окончательном положении.
- Выполните поиск каналов в соответствии с инструкцией к вашей приставке (порядок действий для разных моделей может отличаться).
- После того, как каналы успешно найдены, активируйте оборудование. Способы активации описаны ниже.
- Вы также можете выполнить перепрограммирование пульта, в результате чего для управления и телевизором, и приставкой у вас останется один пульт ДУ. Способы отличаются в зависимости от модели приставки, воспользуйтесь инструкциями, которые можно скачать ниже.
Настройка CAM-модуля для спутникового ТВ МТС
- Отключите телевизор от электросети.
- Подключите антенный кабель к телевизору через разъём, помеченный SATELLITE.
- Осторожно установите модуль в CI порт телевизора. Обратите внимание на разъёмы CI порта и разъёмы ТВ модуля — они должны совпадать. Расположение CI порта — зависит от производителя телевизора.
- Установите смарт-карту в модуль так, чтобы сторона смарт-карты с чипом была направлена в сторону наклейки с изображением телевизора.
- Включите телевизор в сеть, после этого на экране телевизора появится информация о наличии CAM-модуля.
- Для начала просмотра Спутникового ТВ МТС переведите Ваш телевизор в режим приёма спутникового DVB-S2 сигнала и произведите его настройку согласно приведённым ниже
параметрам (выберите нужный спутник или добавьте новый с этими настройками):
— Спутник — ABS-2A
— Модуляция — DVB-S2, 8PSK
— Частота опорного/домашнего транспондера — 11920 МГц
— Символьная скорость — 45000 кСимв/с
— Поляризация LNB — вертикальная
— Частота гетеродина LNB — 10600 МГц
— Питание LNB — включено
— Тон 22 кГц — включён
— Тип поиска — «Сетевой» либо «Быстрый»
Описание навигации по интерактивному меню и применение вышеуказанных настроек вы сможете найти в инструкции для вашего телевизора.
Список транспондеров МТС
11740 V, DVB-S2, 8PSK, SR 45000, FEC 2/3
11800 V, DVB-S2, 8PSK, SR 45000, FEC 2/3
11860 V, DVB-S2, 8PSK, SR 45000, FEC 2/3
11920 V, DVB-S2, 8PSK, SR 45000, FEC 2/3
Активация оборудования
Приставку или CAM-модуль МТС обязательно надо активировать. При активации производится привязка конкретного комплекта оборудования к вашему договору, после чего на смарт-карту отправляется информация о вашей подписке — выбранном пакете каналов, тарифе и т. д.
Способы активации:
- По телефону горячей линии 8800 250 08 90
- На странице активации (заполните все необходимые поля).
- Если оборудование устанавливает мастер, он может произвести авторизацию через свой личный кабинет.
Вопрос-ответ
Можно ли вызвать мастера для настройки? Сколько стоят его услуги?
Да, конечно, мастера вызвать можно. Для этого нажмите кнопку «Оставить заявку» и заполните форму. После заполнения заявки мы вам перезвоним, зададим несколько вопросов и назовём стоимость. У нас нет фиксированного прайса, так как цена зависит от сложности монтажа антенны, количества телевизоров, удалённости вашего населённого пункта и других факторов.
Как узнать, совместим ли мой телевизор с CAM-модулем МТС?
У телевизора должны быть следующие характеристики: разъём CI+, поддержка DVB-S2 и HEVC, поддержка символьной скорости 45000. Подробнее можно прочитать здесь.
У меня была антенна другого оператора (Триколор, НТВ Плюс, Телекарта), как её перенастроить на МТС?
Если у вас стоял конвертер круговой поляризации (часть орбитальных позиций Триколор, НТВ Плюс), замените его на линейный. После этого направьте антенну на спутник ABS-2A. Также помните, что к телевизору необходимо будет подключить приставку или CAM-модуль МТС. Подробнее о переходе на МТС с других операторов.
Будет ли работать спутниковое ТВ, если в местности его установки нет сигнала сотовой связи?
Да, будет, если вы находитесь в зоне покрытия спутника ABS-2A. Сигнал спутникового ТВ поступает из космоса, а сотовая связь — это наземные вышки.
Какое оборудование мне потребуется, если хочу подключить несколько (два или более) телевизоров к спутниковому ТВ МТС?
Потребуется линейный конвертер с несколькими выходами (количество выходов должно быть не меньше количества подключаемых ТВ), а также оборудование (ресивер или CAM-модуль) для каждого телевизора. Антенны достаточно одной.
Какой кабель нужно использовать для подключения спутникового ТВ?
Для спутниковой антенны нужен коаксиальный кабель 75 Ом с медной жилой и плотным экраном, для уличного участка — с УФ-стойкой оболочкой. Как выбрать кабель, рассказываем в этой статье.
На некоторых каналах нет изображения, идёт только звук, в чем причина?
Ваша приставка или, в случае использования CAM-модуля, телевизор не поддерживает кодек HEVC.
На сайте МТС в разделе «Самостоятельная настройка антенны» и в приложении SatFinder указано разное направление на спутник. Подскажите, каким данным можно верить?
В случае таких расхождений ориентируйтесь на данные приложения SatFinder.
Можно ли разместить антенну на застеклённом балконе?
Так делать не нужно. Во-первых, само стекло создаёт препятствие для сигнала. Во-вторых, во время дождя вода на стекле создаёт практически непреодолимое препятствие для сигнала. Единственный вариант, когда можно размещать тарелку на застеклённом балконе — это если он застеклён оргстеклом, которое препятствий для сигнала не создаёт. Но в дождь и в этом случае ТВ показывать будет плохо.
Как правильно установить смарт-карту в приставку?
Смарт-карта устанавливается в положении контактами вниз.
На экране появилась надпись «Отсутствует сигнал. Проверьте правильность подключения сигнального кабеля к приставке»
Проверьте, подключён ли кабель и правильный ли вход выбран в настройках телевизора. Также необходимо проверить кабель на предмет повреждений.
Как настроить время на приставке?
Самостоятельно установить время нельзя, эти данные приставка получает со спутника.
Мощность (сила) сигнала 100%, а качество 0%, с чем это связано?
Почти всегда это значит, что при настройке антенны забыли повернуть конвертер. Разверните его вокруг своей оси на угол, который показал мастер настройки, и следите за шкалой качества.
Если конвертер повёрнут правильно, а качества всё равно нет, проверьте сам конвертер: он должен быть линейной поляризации. С круговым каналы не поймаются ни при каком угле поворота. Это актуально, если вы используете оборудование другого оператора.
Комментарии (40)
Здравствуйте, как можно проверить исправность приставки AVIT S2-4900 ?
Здравствуйте! Включите приставку в сеть и в телевизоре выберите вход HDMI, к которому она подключена. Исправная приставка загорается индикатором на передней панели и выводит на экран меню — антенный кабель для этого не нужен. Если индикатор не горит или на экране ничего нет ни на одном входе, приставка неисправна. Если меню появилось, то приставка работает, а причину отсутствия каналов надо искать в антенне, кабеле или смарт-карте.
Как связаться с оператором МТС , чтобы узнать возможность подключения. С вашим роботом ничего не выяснишь
Здравствуйте! Используйте чат в личном кабинете или в приложении МТС, там тоже сначала бот, но переключение на человека происходит быстрее. Хотя по вашему вопросу оператор и не нужен. Спутниковое ТВ МТС работает почти по всей России, кроме Чукотки, Камчатки и приполярных областей. Нужно только место, откуда антенна видит юго-восточную часть неба без деревьев и соседних домов. Напишите ваш регион и населённый пункт, и мы посмотрим.
Здравствуйте, если САМ модуль стоял в домашнем телевизоре, и работал от кабельного ТВ , можно ли перенести телевизор с САМ модулем на дачу и подключить к спутниковому тв МТС
Здравствуйте! Нет, не получится. CAM-модуль для кабельного ТВ спутниковые каналы МТС не расшифрует, там другая система кодирования и другая смарт-карта. Для спутникового ТВ МТС нужен свой модуль со смарт-картой. Сам телевизор перевозить можно, лишь бы у него был встроенный тюнер DVB-S2 и поддержка HEVC. Модуль придётся купить отдельно.
Здравствуйте)
Я через сайт МТС настроил антенну( азимут, угол наклона конвертера и наклон относительно поверхности Земли) и в приставке МТС, полоски “уровень сигнала” и “качество сигнала”- пустые… Я решил проверить приставку и взял другую приставку( не МТС,…дома валялась). Так на другой приставке показывает сигнал 60%
Может быть, что приставка не рабочая? …или я делаю что-то не так…
Тариф оплачен, приставка и смарт карта – активирована(в личном кабинете, по крайней мере так написано..)
Может приставку надо обновить…. Приставка S2-4900
Здравствуйте! Уточните, какая шкала на второй приставке показывает 60% — сила сигнала или качество. Если только сила, а качество нулевое, антенна ещё не наведена: чаще всего забывают повернуть конвертер вокруг своей оси. Если же есть и качество, значит приём идёт, и дело в приставке МТС — проверьте смарт-карту и параметры транспондера по этой странице.
Здравствуйте,почему невозможно дозвониться до оператора, почему нет ответа с телефона по активации спутникового тв, мы пенсионеры и никак не можем активировать тв, нет вещания с лета 2023 г., когда были сбои.
Здравствуйте. Вы можете воспользоваться другим способом активации. Подробная информация есть по этой ссылке.
Здравствуйте, мы пенсионеры, до оператора дозвонится не можем, на смс после отправки сведений никто ответа не дает, спутниковым тв не пользовались с лета 2023 года (после пропажи сигнала), в этом году не можем восстановить спутниковое тв, что посоветуете сделать.
Здравствуйте. Советуем всё-таки дозвониться до службы техподдержки и выяснить статус вашего договора. Связаться с оператором МТС можно также через чат в приложении «Мой МТС».
Здравствуйте подскажите пожалуйста звоню в МТС чтобы активировать купленное у дилера спутниковое оборудование МТС а там не берут трубку. Что делать?
Попросите дилера активировать ваш комплект. Но вообще, основной способ активации не по телефону, а через форму на сайте.
Здравствуйте, при установке оборудования МТС на экране телевизора надпись Нет сервиса, что это значит? Настройка производится в соответствии с инструкцией. Как распознать бракованный товар?
Здравствуйте! «Нет сервиса» означает, что приставка не получает поток со спутника. Чаще всего антенна ещё не наведена или конвертер не повёрнут по поляризации — посмотрите в меню шкалы силы и качества сигнала при ручном поиске. Если сила есть, а качество на нуле, поворачивайте конвертер вокруг своей оси. Если обе шкалы пустые, проверьте кабель, F-разъёмы и параметры транспондера: 11920 МГц, поляризация вертикальная, SR 45000, FEC 2/3, гетеродин 10600 МГц.
Брак по этой надписи не определить — она появляется при любой причине отсутствия сигнала, чаще всего из-за настройки, а не из-за оборудования. О неисправности можно говорить, только когда всё остальное проверено: приставка не включается, либо на исправном тракте шкалы остаются пустыми при верных параметрах.
Хотелось бы вызвать мастера на дом. Как это можно сделать?
Здравствуйте! Вы можете заполнить заявку на вызов мастера на этом сайте, нажав кнопку «Оставить заявку».
Здравствуйте! Мне не нравится функционал серийных МТС-ресиверов. Имеется спутниковый ресивер Sezam Marvel, у которого есть 2 слота для CAM-модулей и ещё 2 слота для смарт-карт. Могу ли я подключиться к МТС ТВ со спутника ABS 2A с помощью этого ресивера? Зона покрытия спутника это позволяет.
Здравствуйте! Использование модулей МТС в сторонних ресиверах возможно и практикуется. Но совместим ли модуль конкретно с этим ресивером, необходимо уточнить в техподдержке производителя ресивера. Без CAM-модуля смарт-карта МТС в стороннем ресивере работать не будет.
Здравствуйте, на протяжении дня не можем дозвониться в службу поддержки МТС, не работает телевизор, показывает, что нет сигнала. У нас установлены смарт карты, что нам делать в этой ситуации?
Здравствуйте. Начнем с того, что смарт-карты установлены абсолютно у всех абонентов спутникового ТВ МТС, возможно, вы имеете в виду CAM-модули?
К сожалению, отсутствие сигнала может быть вызвано разными факторами — сбой настроек антенны (она должна быть направлена точно на спутник, но если крепления ослабли, то антенна сместилась), повреждение кабеля, неисправность конвертера. Лучше вызвать мастера, чтобы он все проверил и настроил.
В каком месте на антенне или кронштейне крепить кабель заземления?
Посмотрите, пожалуйста, эту статью. Там мы подробно описываем порядок грозозащиты и заземления антенн.
Здравствуйте. Не работает приставка или что то сбилось в настройках, может из-за отключения.
Ситуация такая. Договор заключили на год 3 июля 2022 года, и оплатили за год, все установили, работало.
Следующий платеж, как я понимаю до 3 июля 2023 г. Оплатили 2 июля 2023 года, а приставку отключили уже 1 июля. Как понимать? Сейчас ее не можем настроить! Пишет не настроены каналы. Что делать?
Здравствуйте. В первую очередь позвонить в техподдержку. Возможно, требуется повторная активация. Также попробуйте перезагрузить приставку по сети и выполнить поиск телеканалов.
Здравствуйте, перестала работать мтс приставка , закинули деньги, и все равно не работает. Пишут либо закончилась подписка, либо просто не переключает даже каналы, стоит синий экран. Что нужно делать? Заменять приставку?
Здравствуйте. Сначала нужно перезагрузить приставку по сети (отключить из розетки и включить). Если ничего не поменялось, звонить в техподдержку, описывать проблему, и следовать рекомендациям оператора. Удаленно мы, к сожалению, диагностику не проводим и не можем сказать, что с приставкой.
установили тарелку мтс, не удается поймать ни силу ни качество сигнала. При повороте антенны ничего не меняется. Причина?
Раз при повороте антенны шкалы вообще не шевелятся, дело скорее всего не в наводке. При исправном тракте сила сигнала показывается даже когда антенна смотрит мимо спутника (если только антенна не наведена совсем не точно, например, смотрит на север, но это маловероятно).
Проверьте, включено ли в настройках приёмника питание конвертера; правильно ли собраны F-разъёмы — центральная жила должна выступать из разъёма на пару миллиметров и не касаться оплётки; целый ли кабель. Затем сверьте параметры опорного транспондера: 11920 МГц, поляризация вертикальная, SR 45000, FEC 2/3, гетеродин 10600 МГц. И убедитесь, что конвертер линейный: если тарелка осталась от Триколора или НТВ Плюс, там мог стоять круговой, с ним каналы не поймаются.
Есть телек, где имеется CI+ и карта доступа “Телекарта”.
CAM модуль от Телекарты почти 2 раза дороже чем от МТС.
Значит могу приобрести МТС CAM модуль и использовать свою Телекарту?
Через модуль Телекарты вы сможете смотреть каналы Телекарты. Через модуль МТС — каналы МТС. Через модуль МТС подключиться к Телекарте не получится.
Здравствуйте.сам модуль стал сортировать каналы в хаотичном порядке.возвращал заводские настройки.ни чего не дало.При сканировании каналов, если устанавливаешь спутниковое тв мтс ничего не находит.Только если указываешь спутник ABS2 75 находит 280 каналов начиная с 5 канала и далее по часовым поясам, то есть не по порядку. Тв Самсунг 7 серии
Андрей, в случае с телевизором Самсунг мы всегда советуем обратиться в их техподдержку, она очень хорошо работает, прямо пошагово помогут настроить, что нужно.
Здравствуйте, второй день не могу дозвониться в службу поддержки – ждал по 35 минут трубку не берут.
Пишу сюда – пропал сигнал, все разъемы и соединения в порядке, неоднократно проверял, сбрасывал до заводских настроек и т.д. – результат прежний. Хотел бы вызвать мастера, наверное.
Спасибо, жду ответа.
Здравствуйте! Мастера вызвать можно — заполните заявку по кнопке «Оставить заявку», с вами свяжутся.
Самостоятельно можно попробовать проверить еще вот что. Посмотрите в меню приставки шкалы силы и качества сигнала при ручном поиске. Если сила есть, а качество на нуле, антенна сбилась с наводки — такое бывает после сильного ветра или налипания снега, и разъёмы тут ни при чём. Если обе шкалы пустые, дело в кабеле или конвертере. Заодно проверьте, что после сброса настроек в приставке остались верные параметры опорного транспондера (указаны выше на этой странице).
Здравствуйте, мы установили спутниковую тарелку МТС. А настроить не можем, как вызвать специалиста, сколько это будет стоить?
Вызвать специалиста можно через форму обратной связи на этом сайте. Нажмите кнопку «Оставить заявку» и заполните заявку. Оператор вам перезвонит, проконсультирует по цене и назначит время выезда мастера. Также можно поискать мастера самостоятельно — на сайтах объявлений или по рекомендациям соседей.
Здравствуйте, какую частоту транспондера выбрать для ЯНАО?
Здравствуйте. Частота опорного транспондера одинаковая во всех регионах.