Активация оборудования спутникового ТВ требуется для любого оператора, в т. ч. для Телекарты. Зачем она вообще нужна? В процессе активации производится связка смарт-карты, установленной в приставку или CAM-модуль, и данных абонента. Это делается для того, чтобы на смарт-карту отправлялся сигнал о подписке конкретного абонента — доступный пакет каналов, дополнительные услуги и т. д.

У Телекарты также есть бескарточное оборудование. В этом случае отдельная смарт-карта не используется — идентификатор доступа встроен в само оборудование.

Для активации карты доступа Телекарты требуется

  • Настроить антенну на нужный спутник.
  • Подключить к телевизору и настроить ТВ-приставку или CAM-модуль.
  • Убедиться, что оборудование принимает сигнал со спутника Телекарты.
  • Установить карту доступа в ТВ-приставку или CAM-модуль.
  • Подготовить номер карты доступа — он понадобится при активации.
  • Активировать карту доступа онлайн на сайте Телекарты или по телефону службы поддержки.
  • После активации оставить телевизор и приёмное оборудование включёнными и дождаться открытия каналов.

Активация через интернет

Карту доступа можно активировать самостоятельно на официальном сайте Телекарты. Для этого заполните форму «Активация карты доступа».

Потребуется указать номер карты доступа, данные приёмного оборудования и информацию об абоненте. В зависимости от используемого оборудования может понадобиться его серийный номер.

После заполнения формы следуйте подсказкам системы.

Активация по телефону

Позвоните по номеру техподдержки 8-800-100-104-7 (бесплатный по РФ) и сообщите оператору, что желаете активировать карту. Далее следуйте инструкциям оператора. Номер карты должен быть у вас под рукой, а телевизор и ТВ-приставка — включены.

После активации оставьте приёмное оборудование включённым и дождитесь открытия каналов. Если доступ к каналам не появился, обратитесь в службу поддержки повторно.

Повторная активация (переактивация)

Если подписка на пакет не оплачивалась более 90 дней, для возобновления просмотра может потребоваться переактивация карты доступа.

Если нужна переактивация карты доступа, которая уже была ранее активирована и использовалась, внесите на счет 399 рублей. После списания суммы за услугу переактивации карта будет активирована автоматически. Если этого не произошло, свяжитесь с оператором службы поддержки по телефону 8-800-100-104-7.