Активация

Активация — это процесс, в ходе которого на ваше оборудование (а точнее, на смарт-карту) отправляется ключ для расшифровки закодированного сигнала. Этот ключ также содержит информацию о сроке подписки и перечне каналов для конкретной связки «смарт-карта + ID оборудования + лицевой счет абонента».

Активация необходима для подтверждения привязки конкретного ID оборудования к карте, вставленной в него, и договору абонента. Именно после активации смарт-карта «понимает», какой набор каналов вами оплачен и на какой срок.

Когда нужна активация

  • При подключении нового оборудования, если вы подписывали договор на бумаге (будет активирован тестовый просмотр на 10 дней).
  • Если вы не смотрели Спутниковое ТВ длительное время (от 10 дней), и при включении на экране появляется ошибка Е 107-4.
  • После оплаты задолженности.
  • Если вы заменили приставку или CAM-модуль.

Как активировать

На данный момент способ активации — через форму на сайте МТС.

Предварительно необходимо включить приставку / CAM-модуль с телевизором. Далее перейдите по ссылке, заполните все поля и нажмите «Активировать».

Доступ к ТВ-эфиру появляется сразу после активации нового оборудования, а после перерыва в использовании или погашения задолженности — обычно в течение 1–3 часов, при этом приставку лучше не отключать от сети.

Ранее была доступна активация по СМС на номер +7 985 000-08-90, но является ли этот способ рабочим на данный момент, информации нет.

Если заполнить форму на сайте МТС нет возможности, попробуйте позвонить в контактный центр или обратиться к дилеру, продавшему вам оборудование.

Для нового оборудования через форму будет активирован тестовый просмотр на 10 дней.

За это время продавец (сотрудник салона связи МТС или официальный дилер) должен направить в МТС ваш договор. Пока этого не произойдёт, вам будет доступен только базовый пакет каналов, независимо от выбранных дополнительных пакетов. После того, как МТС получит ваш договор, подписка откроется в полном объёме.

Регистрация

Саморегистрация — это заключение договора с МТС онлайн (через интернет). Заменяет подписание бумажного договора, когда оборудование куплено не через официальные каналы МТС (дилеров или салоны связи) — например, на маркетплейсах, в магазинах электроники и бытовой техники, интернет-магазинах спутникового оборудования и т. д.

Сделать это можно через интернет-форму. Зайдите на сайт по этой ссылке и заполните все необходимые поля:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата рождения
  • Серия и номер паспорта, кем и когда выдан
  • Адрес регистрации
  • Номер смарт-карты
  • Номер Chip ID
  • Адрес подключения
  • Номер телефона

На указанный вами телефон придет СМС с кодом, которое надо ввести в поле «Код подтверждения».

После прохождения саморегистрации вам будет отправлено СМС с номером вашего лицевого счета. На этом процедуру можно считать завершенной, а договор — заключенным. Номер лицевого счёта вам понадобится при обращениях в техподдержку и для входа в Личный кабинет.

Как войти в Личный кабинет спутникового ТВ МТС

Дальше, после первого включения, саморегистрация роли не играет: при перерыве больше 10 дней, долге или замене оборудования используйте форму активации, независимо от того, как заключали договор.

Как узнать номера оборудования

На картинках показано, какие именно номера требуются при авторизации и саморегистрации оборудования МТС.

Номер смарт-карты

ChipID приставки

ChipID CAM-модуля

Вопрос-ответ

В какие сроки после покупки надо активировать оборудование?

Комплект лучше активировать непосредственно перед началом использования. Вы можете приобрести оборудование, например, зимой, но если планируете смотреть ТВ летом на даче, то лучше и активировать летом.
В случае, если подключённый тариф предполагает период бесплатного просмотра, то этот период может отсчитываться с момента заключения договора — уточните это в условиях акции.

При попытке саморегистрации онлайн появляется надпись «Для данного комплекта оборудования услуга саморегистрации недоступна» или «Данный комплект не может быть зарегистрирован самостоятельно» или «Самостоятельная регистрация невозможна».

Это означает, что данный комплект необходимо оформить путём заключения бумажного договора. Если оборудование было приобретено в розничной сети магазинов бытовой техники, обратитесь на горячую линию МТС.

Установили и настроили спутниковое тв мтс, но на экране надпись «Смарт карта не активирована для работы в данном декодере/устройстве».

Если вы только что установили оборудование, то остался последний шаг — пройдите процедуру активации. Также эта надпись может появляться, если вы вставили смарт-карту в другое оборудование, например, в приставку Триколор, либо, наоборот, поставили смарт-карту другого оператора в приёмник МТС. В этом случае работать ТВ МТС не будет.

Можно ли произвести активацию при выключенной приставке? Связано с тем, что в месте установки не ловит мобильная связь и нет интернета.

Можно. Но мы бы советовали просто не выключать приставку из сети, отключить только телевизор. В этом случае можно спокойно уехать и произвести активацию там, где ловит сеть.